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Etiquette du Spa

Afin que vous puissiez profiter de votre séjour dans les Saarland Therme, vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées et des informations utiles concernant votre visite dans notre établissement.

Pour Réserver vos Séances de Soins

Veuillez réserver la date de votre séance:

  • En personne, à la réception des Saarland Therme
  • Par téléphone, au +49 (0)6805 60000-0
  • info@saarland-therme.de
  • Les séances de soins ont lieu chaque jour entre 10h et 22h.

 

 

 

Votre Arrivée à la Date de la Séance de Soins

Nous vous conseillons d'arriver aux Saarland Therme 15 minutes avant le début de votre séance, afin de vous préparer pour les soins dans une atmosphère détendue. Après l’enregistrement à la réception et le rangement de vos effets personnels dans l'armoire, vous pouvez vous asseoir dans la salle d'attente (réception du spa). Une sélection de magazines a été faite pour vous.
Votre massothérapeute vous accueillera et vous accompagnera ensuite à la salle de massage, où l’on vous expliquera le reste du traitement. Si vous arrivez en retard, nous serons obligés de compter le temps de retard dans le temps de soin. Merci de votre compréhension.

Après la Séance de Soins

Pour ceux qui viennent uniquement pour la séance de soins : après la séance, nous vous offrons volontiers une tasse de thé ou un verre d’eau fraîche. Vous disposez maintenant d’un total de 15 minutes avant le check-out à la réception. Si vous voulez rester pour un plus long séjour aux Saarland Therme après votre séance de soins, un supplément s’ajoutera automatiquement à votre compte (en fonction de la durée de votre séjour, de 2h, 4h ou tarif journalier) et sera ensuite enregistré dans votre carte à puce. Vous pourrez payer facilement lors du check-out.
Pour tous les clients bénéficiant d’un forfait:
Votre séance de soins est terminée? Vous pouvez aller dans l’espace sauna, dans les bains d'eau thermale, sur la terrasse du toit, ou prendre un en-cas au restaurant? Nos portes vous sont ouvertes.

Malheureusement pas Aujourd‘hui. Votre Annulation de Rendez Vous

Délais d‘annulation
Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, nous vous prions de nous informer 24 heures à l'avance au minimum. Les annulations après cette date ou les absences non justifiées aux rendez-vous vous seront entièrement facturées.
Pour des rendez-vous réservés en ligne:
Si des créneaux sont disponibles, la date de la séance de soins peut être reportée en ligne jusqu’à 24 heures à l’avance. Nous tenons cependant à souligner que nos séances de soins sont destinées à vous détendre, mais qu’elles n’ont aucun caractère curatif ou thérapeutique. Nos séances de soins ne sont pas reconnues par les assurances maladie.